– Questions Fréquentes –

Un tatouage au Jagua est bleu à bleu très foncé et dure en moyenne entre 1 et 3 semaines.

La couleur et la tenue dépendent de plusieurs facteurs :

• la zone du corps (les mains, les poignets et les pieds foncent vite et fort mais s’estompent plus rapidement),
• le PH et le renouvellement de ta peau (les peaux sèches ou grasses foncent moins et le gardent moins longtemps),
• ton alimentation (le jagua prend sa couleur en réagissant avec les protéines de la peau),
• tes habitudes de douche, de sport, de baignade, etc.

Sur les jambes et les zones moins exposées aux frottements, un tatouage au Jagua peut rester visible jusqu’à 3 semaines si tu en prends soin.

Notre gel JAGWA est conforme aux normes cosmétiques françaises. Comme pour tout cosmétique, un risque d’allergie existe, même s’il est très faible.

Le risque est plus important si :

• tu es allergique à certains fruits (le Jagua est issu du fruit Genipa americana),
• tu es allergique aux huiles essentielles,
• tu as une peau très réactive ou sensibilisée.

Nos conseils de précaution :

• fais toujours un test sur une petite zone de peau et attends la disparition complète du motif (1 à 3 semaines) pour être sûr.e ;
• évite les chaleurs intenses sur la zone (eau très chaude, sèche-cheveux chaud, sauna, hammam) ;
• limite les frottements répétés (baleines de soutien-gorge, vêtements très serrés) ;
• fais attention au soleil sans protection, à la graisse à traire, aux autobronzants et aux séances d’UV qui peuvent irriter la peau.

En cas de doute, demande l’avis d’un professionnel de santé avant de te faire tatouer au Jagua.

Non, le tatouage au Jagua est totalement indolore.

Le gel JAGWA est simplement déposé à la surface de la peau, sans aiguille. Tu peux ressentir :

• une légère sensation de froid ou d’humidité,
• parfois quelques chatouilles sur les zones sensibles.

C’est l’option idéale si tu veux un effet tatouage réaliste sans douleur ni engagement définitif.

Le Jagua colore les couches supérieures de l’épiderme. Le motif s’estompe donc naturellement au fur et à mesure que la peau se renouvelle.

En temps normal, le tatouage :

• devient progressivement plus clair,
• disparaît de façon assez uniforme,
• ne laisse pas de trace une fois totalement parti.

Pour le faire partir plus vite, tu peux :

• faire des gommages doux sur la zone,
• frotter légèrement avec une serviette après la douche,
• aller à la piscine (le chlore accélère la disparition du Jagua).

Évite cependant de trop irriter ta peau : l’objectif reste que ton tatouage temporaire reste une expérience confortable.

Pour prolonger la tenue de ton tatouage au Jagua :

• évite de gratter ou de frotter ou même de toucher la zone (serviette, gants de gommage, vêtements rugueux) ;
• limite les bains prolongés et les allers-retours en piscine (le chlore le fait partir plus rapidement) ;
• reste hydraté en buvant régulièrement de l’eau ;
• ne t’expose pas trop au soleil sans protection sur la zone tatouée.

Plus tu traites ton tatouage au Jagua comme un vrai tatouage, plus il restera beau longtemps.

Oui, c’est possible : on appelle ça un “sun tattoo”.

Si tu bronzes beaucoup pendant que ton tatouage au Jagua est encore présent, la zone tatouée peut rester plus claire que le reste de ta peau lorsque le motif disparaît.

Cette marque de bronzage s’estompe ensuite naturellement avec le temps et le renouvellement de ta peau.

Oui, tu peux repasser sur un tatouage au Jagua qui s’estompe, mais avec quelques précautions.

Nos recommandations :

• fais d’abord un petit test sur une partie du motif pour vérifier que ta peau n’est pas sensibilisée ;
• évite de retatouer au même endroit plusieurs fois d’affilée sans avoir laissé le tatouage disparaître complètement ;
• la deuxième application tient généralement un peu moins longtemps que la première (puisque tu auras gardé le motif précédent sans frotter pour repasser dessus, tu ne tatoueras donc pas la « 1ère peau »).

L’idée est de laisser ta peau respirer et se régénérer régulièrement.

Pour garder un gel JAGWA efficace, le stockage est essentiel :

• entre 1 an au congélateur, plus longtemps encore à -18 degrés, à l’abri de la lumière ;
• environ 2 semaines au réfrigérateur ;
• 1 semaine à 10 jours à température ambiante.

Pour les plus gros contenants (200 ml, 1 L…), la masse de produit aide aussi à mieux conserver la fraîcheur.

Oui, c’est possible de décongeler puis recongeler le Jagua plusieurs fois, mais avec modération.

En pratique :

• tu peux le décongeler / recongeler quelques fois (jusqu’à 6–8 fois),
• à chaque cycle, de petits cristaux de glace se forment et le gel devient progressivement moins efficace. Pour éviter ça, chasse l’air du contenant avant de le reboucher et de le mettre au congélateur.

Le mieux est de diviser les grandes quantités en plusieurs tubes ou applicateurs pour ne sortir que ce dont tu as besoin.

Deux indices importants : la couleur et l’odeur.

• Un Jagua frais est bleu.
• Il peut devenir grisâtre avec le temps : il reste alors utilisable, mais sera un peu moins puissant.
• Quand il tire vers le marron ou le violet, il est considéré comme périmé : il n’est pas dangereux, mais il ne colorera plus la peau.

Si tu remarques une odeur anormale ou une couleur vraiment différente de d’habitude, mieux vaut ne plus l’utiliser.

Oui, c’est possible. Le mélange de jus de Jagua et de henné est souvent appelé Hengua ou Hennagua.

Ce mélange permet :

• d’obtenir des teintes plus foncées, surtout sur les mains et les pieds ;
• de réduire le temps de pose du henné ;
• d’éviter des additifs plus agressifs comme le PPD.

Comme toujours, fais un test sur une petite zone si tu n’as jamais utilisé ce mélange, surtout si tu as une peau sensible.

Les bavures et halos autour du tatouage au Jagua viennent presque toujours d’un gel mal retiré ou d’une peau trop humide.

Au moment du nettoyage (en général 2 heures après la pose) :

• retire tout le gel en frottant bien avec tes doigts sous l’eau coulante du robinet. N’utilise pas de lingettes, ne gratte pas avec les ongles, mais n’hésite pas à bien frotter sous l’eau ! ;
• ne t’inquiète pas si tu ne vois rien en dessous : c’est normal, le motif apparaît plus tard ;
• rince soigneusement toute la zone et au-delà pour ne laisser aucun résidu de gel.

Pour éviter que le Jagua bave :

• ne touche pas ton tatouage tant qu’il n’est pas complètement sec ;
• évite de le laisser posé sur une peau moite ou en sueur ;
• si tu utilises du sparadrap, pose-le uniquement quand le tatouage est sec et évite d’en mettre si tu risques de transpirer.

Par temps chaud et humide, le Jagua fonce souvent plus vite : il vaut parfois mieux retirer le gel dès qu’il est sec, plutôt que d’attendre 2 heures complètes si ta peau est moite et humide ou qu’elle risque de l’être, pour limiter les halos tout en gardant une belle intensité.

Le Jagua reste actif dans la peau pendant 24 à 48 heures après la pose. Si une zone fraîchement tatouée reste en contact prolongé avec une autre partie du corps, le motif peut se marquer ailleurs (par exemple sur la jambe, le bras, le ventre, etc.).

Pour éviter ces transferts pendant la nuit :

• couvre ton tatouage avec un bandage non adhésif ou un tissu propre pour dormir les deux premières nuits ;
• évite que la zone tatouée soit en contact direct avec une autre partie de ton corps les 2 premières nuits ;
• assure-toi d’avoir bien nettoyé et rincé le gel avant d’aller te coucher.

Rassure-toi : une fois le gel correctement retiré, le Jagua ne tache pas les draps ni les vêtements. Ce sont surtout les contacts peau contre peau, sur une zone encore active, qui peuvent créer des transferts.

En France métropolitaine, la livraison s’effectue en général en 2 jours ouvrés après l’expédition, via Colissimo.

Pour l’étranger, les délais varient selon le pays de destination et le transporteur choisi (Fedex, Chronopost, etc.).

Nous expédions uniquement du lundi au vendredi afin de préserver au maximum la fraîcheur du gel JAGWA et du jus de Jagua, sans qu’ils restent bloqués sans bouger tout un week-end dans un dépôt.

À titre indicatif, nos produits peuvent tenir 1 semaine à 10 jours à température ambiante moyenne, et se conservent encore mieux en grande quantité (200 ml, 1 L, etc.).

Nous préparons et expédions les commandes du lundi au vendredi.

Ce choix nous permet de :

• limiter le temps passé par les colis dans les entrepôts non réfrigérés,
• te livrer un gel JAGWA et un jus de Jagua aussi frais que possible,
• éviter que tes produits restent bloqués tout un week-end chez le transporteur sans avancer vers leur destination.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction :

• du pays de destination,
• du poids et du volume de ton colis,
• du mode de livraison disponible pour ta zone.

Le montant exact des frais de port est toujours indiqué avant la validation du paiement dans ton panier.

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (sauf pour les petits envois, mais tu peux en faire la demande).

Tu peux suivre ton colis :

• via le lien de suivi présent dans cet e-mail.

Nous pouvons livrer le Jagua dans de nombreux pays.

La livraison est possible tant que le produit est autorisé à l’importation par les douanes de ton pays.

Si tu as un doute, envoie-nous un message via la page Contact en précisant ton pays et les produits souhaités.

Si ton colis semble bloqué ou très en retard :

• commence par vérifier le suivi en ligne avec ton numéro de colis ;
• regarde si le transporteur n’a pas laissé un avis de passage ou un e-mail.

Si la situation ne se débloque pas, contacte-nous avec ton numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et trouverons avec toi la meilleure solution (renvoi, remboursement, etc. selon le cas).